公域和私域是互通的,在这个信息透明,传播迅速的时代,找准时机,切准要点,就可以在公域池子中捞出一大笔流量资源。
那我们宠物医院可以做的私域有哪些?
头条?小红书?B站?抖音?快手?这些平台做推广真的靠谱么?且不说投入产出,可能光在投入的门槛上很多老板都会犹豫。不会写文(种草文),不会弄舞(视频直播),没有人力,投入结果不能确保。那还不如先从身边免费的私域做起来。
第 一步:做老客户生意
一个成熟门店如果每个月的新老客户占比在3:7或4:6,那这家店的客户比例是比较良好的,如果能在这个基础上,让50%老客户创造更多的消费价值,那流水是可观的。如果每个月的老客户稳定,还能再额外增加20%的老客户数量,那流水是容易创高的。举个栗子:
某医院月老客户约300位,新客户约120-130位,客单价约400元
300位老客户中有150位客单价提 升了100元,即每月老客户多贡献15000元;
但如果能再找到50+的老客户,那每个月可以多创造20000元,累计可多创造35000元;
50个老客户拆解下来,平均每天只需要多1-2个老客户,每月流水轻松提 升4-5w,问题在于:怎样获取这50个老客户?
第二步:做新客户生意
业绩流水=病例量(新病例+老病例)*客单价
新客是一个门店能够长期稳定生存下来的核心,除了稳定的老客户外,新病例量能够不断提升,那门店的业绩流水可以快速增长乃至翻倍。
那么,问题在于,怎样去开发老客户&挖掘新客户。可以用到的工具是什么?怎样实现降本增效,用较低的成本较少的人力去获得更多的客户。
私域何不尝试一下?老客户回访,朋友圈的营销,社群的营销,企业微信的运营,这些免费的私域都是现成可以用起来的。
融河矩媒定制私域营销方案,用更低的成本做更多的事,无论是病例量ROI比较高的老客户回访,还是当下流行的社群营销,亦或是火爆的抖音等,融河矩媒教你会玩,用好,掌握,门店的病例量再也不愁,门店经营问题免费诊断,找到突破口。